Mô tả công việc

Vận hành & Giám sát hệ thống Ứng dụng:

- Thiết lập và theo dõi hệ thống giám sát (health-check, log, metric) các ứng dụng, Web service, API.

- Tiếp nhận bản cập nhật/vá lỗi (patch/release), thực hiện đóng gói và deploy ứng dụng lên các môi trường Staging/UAT/Production.

- Theo dõi tải hệ thống, chủ động phát hiện sớm các nguy cơ gây gián đoạn dịch vụ.

Quản trị & Tối ưu Cơ sở dữ liệu:

- Xây dựng và thực thi kế hoạch sao lưu (Backup) CSDL định kỳ; định kỳ tổ chức diễn tập phục hồi (Restore/Disaster Recovery) dữ liệu.

- Giám sát performance CSDL, kiểm tra chỉ mục (indexing), tối ưu hóa các câu lệnh SQL/Stored Procedure chạy chậm.

Hỗ trợ người dùng & Xử lý sự cố (Incident Management):

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các ticket/sự cố về ứng dụng và dữ liệu từ người dùng các Phòng/Ban.

- Điều tra, xác định nguyên nhân gốc rễ (RCA) các sự cố hệ thống/CSDL

 Bảo mật dữ liệu & Tuân thủ quy trình:

- Thực hiện rà soát định kỳ danh sách tài khoản, quyền hạn truy cập trên CSDL và ứng dụng.

- Áp dụng các chính sách mã hóa, che mờ dữ liệu (Data Masking) đối với dữ liệu nhạy cảm

Xây dựng tài liệu & Báo cáo:

- Xây dựng, cập nhật tài liệu hướng dẫn vận hành (SOP), kịch bản xử lý sự cố và sơ đồ kiến trúc vận hành ứng dụng/CSDL.

- Thực hiện các báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) về tình hình vận hành, hiệu năng hệ thống, dung lượng dữ liệu và tần suất sự cố.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

- Đại Học/ Cao đẳng/ Trung tâm đào tạo chuyên môn CNTT

- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm vận hành ứng dụng, quản trị CSDL .

- Thành thạo các Hệ quản trị Cơ sở dữ liệu (DBMS): SQL Server, MySQL, PostgreSQL, MongoDB...

- Thành thạo các công cụ quản lý, giám sát hệ thống và vận hành ứng dụng (Grafana,...).

- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý công việc và tài liệu.

- Database: SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, MongoDB, NoSQL. Hiểu sâu về Backup & Recovery, Tối ưu truy vấn (Query Tuning/Indexing), Replication, Clustering

- Application: Apache Tomcat, IIS, Nginx, Web Services, Message Queue (Kafka).

- Kỹ năng vận hành, giám sát và duy trì sự ổn định, tính sẵn sàng cao của hệ thống ứng dụng và CSDL.

- Kỹ năng tối ưu hóa hiệu năng CSDL, Stored Procedure, Trigger.