고객의 체험에 집중은 주택 개발의 추세입니다

회원사 뉴스 | 13-11-2020

어려운 시장 시대를 극복하고 앞으로도 계속 성장할 수 있도록 고객 서비스의 질을 높이는 데 집중하는 것은 Forbes Vietnam이 오늘 오전에 개최한 2020 년 부동산 회의의 "유연한 주변" 주제로 프로젝트 개발자를 대표하는 4 명의 연사가 토론 세션에서 긍정하는 메시지입니다.


토론 세션의 연사들은 베트남 정부의 Covid-19 전염병을 비교적 잘 통제한 덕분에 지난 9 개월 동안 모든 주택 시장 부문에 대한 평가에 대해 모두 낙관적이었습니다.
Andy Han Suk Jung, SonKim Land의 사장은 Thu Thiem 2 다리 인근 지역의 새로운 프로젝트가 특히 사람들이 위기 발생시 안전한 자산에 많은 투자를 하는 경향이 있는 10 월 초부터 많은 성과를 목격하기 시작했다고 긍정했습니다.
 

 

Tập trung vào trải nghiệm khách hàng là xu hướng của phát triển nhà ở

 

왼쪽에서 "유연한 주변" 토론 세션의 연사: Bui Nguyen Huyen Trang-JLL Vietnam; Gamuda Land의 Angus Liew; SonKim Land의 Andy Han Suk Jung; Hung Thinh Land의 Jason Turnbull, Masterise Homes 및 Nguyen The Nhien.


같은 관점에서 Masterise Homes의 부사장 겸 재무 이사인 Jason Turnbull은 베트남의 고급 주거 부문에 대한 수요가 매우 크다고 말했습니다. "모두가 지난 시간 동안 우리의 프로젝트를 상당히 잘 받았으며, 앞으로 더 많은 프로젝트가 출시되기를 기다리고 있습니다. 우리는 내년 4 분기와 내년 1 분기에 새로운 프로젝트가 출시될 것이라고 확신합니다."라고 말했습니다.


프로젝트 출시시기에 약간의 영향을 미쳤음에도 불구하고 Gamuda Land 및 Hung Thinh Land의 대표는 시장 반응이 프로젝트에 대해 호전임을 긍정했습니다.


토론 세션의 주요 질문 (전염병 시대의 어려움을 극복하기 위한 정책 및 솔루션)에 대한 답변하기 위해 Hung Thinh Land의 부사장인 Nguyen The Nhien이 개발자를 대표하여 미드 레인지 가격대의 프로젝트는 상품 패키지를 다양화하고 아파트, 토지, 콘도텔 또는 리조트 부동산 부문과 같은 다양한 모델에서 많은 프로젝트를 출시하는 두 가지 주요 솔루션이 적용되고 있다고 말했습니다.


동시에, 이 그룹은 "모든 고객이 상품을 구매할 수 있도록" 많은 다른 지급 패키지로 나뉘었습니다. Nguyen The Nhien은 또한 고객이 상품에 쉽게 액세스하고 구매할 수있는 기회를 만들기 위해 기술을 시스템에 통합한다고 말했습니다.


고급 부문에서 프로젝트 개발자는 가격을 낮추거나 고객을 유치하기 위해 프로모션을 제공하지 않고 브랜드와 금액에 걸 맞는 서비스 품질에 보증할 것이라는 관점을 표명합니다. 고객이 지출했습니다. SonKim Land 사장은 "우리는 상품에 생명을 불어 넣고 고객이 향후 몇 년 동안이 부동산에 대한 투자에 대해 자랑스러워 할 것임을 고객에게 보여주는 데 중점을 둡니다."라고 말했습니다.

미래에 새로운 상품을 출시하기 위한 준비 과정에서 각 프로젝트 개발자는 다르게 선택합니다.

SonKim Land와 Hung Thinh 그룹은 스마트 아파트 시스템으로 집으로 돌아 오는 고객의 편의를 높이기 위해 기술에 집중한다고 말했습니다. 동시에, 집에 자동 환기 및 바이러스 예방 시스템을 설치하는 등 질병으로 인해 사람들이 집에 더 머물게 할 때 생활 공간의 질을 개선합니다.


Gamuda Land의 사장인 Angus Liew는 고객이 주택을 보고, 공간을 체험하고, 판매자와 상호 작용할 수있는 가상 공간을 곧 출시할 것이라고 말했습니다. "고객이 거기에 모든 것을 직접으로 체험하러 올 필요가 없는 가상 공간이며 이 솔루션은 전 세계의 프로젝트 전반에 적용될 것입니다."라고 긍정했습니다.


Gamuda Land의 대표는 시장의 잠재력을 예측하면서 무역 전쟁이 심화되고 공장이 베트남으로 이동함에 따라 주택을 구매하기 위해 베트남에 오는 외국인들의 추세가 계속 증가할 것이라고 지적했습니다. 이는 외국인을 위한 주택 시장의 잠재력이 커질 것임을 의미합니다.


국내 시장에서 Liew는 또한 사람들의 소득이 증가하고 인구가 많을 때, 특히 젊은이들 사이에서 은행 대출의 개방성 증가를 낙관적으로 보여줍니다.

Các diễn giả khẳng định việc tập trung vào khách hàng là yếu tố quan trọng nhất để các doanh nghiệp vượt qua khó khăn trong dịch bệnh và tiếp tục phát triển bền vững trong tương lai.
연사는 고객에 집중이 기업이 전염병의 어려움을 극복하고 앞으로도 지속 가능한 개발을 지속하는 데 가장 중요한 요소라고 긍정했습니다.


SonKim Land, 지원 시스템은 상품에 대한 라이프 사이클 구매를 제공합니다. SonKim Land의 대표는 "고객들이 고급 부동산을 소유하기 위해 막대한 비용을 지급했다면 최고의 서비스를 누려야한다"고 말했습니다.


Gamuda Land의 대표는 고객 관계를 담당하는 팀이 있어 처음부터 끝까지 지원하고 고객이 양도 후 아파트를 임대하거나 판매하는 것을 지원한다고 밝혔습니다. "키포인트는 판매를 한 후에도 서비스를 제공하는 것"이라고 Liew는 결론했었습니다.


Hung Thinh Land의 Nguyen The Nhien 부사장은 모든 고객 피드백이나 문제를 따르고 엄격하게 처리하라는 메시지를 전했습니다. "Hung Thinh 그룹은 우리가 시장을 이해하고 고객을 이해하며 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 고객의 요구를 지속적으로 밀접하게 따를 것이라고 확신합니다."라고 말했습니다.


 
tobesvietnam.com.vn에 따라

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